市场调查百科

广告

市场调查可能包括哪些内容?

2012-02-01 17:24:26 本文行家:张钟杰

市场测试testmarketing:在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。


市场调查市场调查

  市场测试test marketing:在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。

  概念测试Concept Testing:针对指定消费者,利用问卷或电话访谈等其他方式,测试新的销售创意是否有其市场。

  神秘购物mystery shopping:安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务,并完整纪录整个购物流程,以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。

  零售店审查store audits:用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。

  需求评估demand estimation:用以判断产品最大的需求层面,以找到主要客户。

  销售预测:找到最大需求层面后,判断能够销售多少产品或服务。

  客户满意度调查:利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。

  分销审查distribution channel audits:用以判断可能的零售商,批发业者对产品、品牌和公司的态度。

  价格调整测试price elasticity testing:用来找出当价格改变时,最先受影响的消费者。

  象限研究segmentation research:将潜在消费者的消费行为,心理思考等用人口统计和心理变量的方法分为象限来研究。

  消费者购买决定过程研究consumer decision process research:针对容易改变心意的消费者去分析,什么因素影响他买此产品,以及他改变购买决定时的行为模式。

  定位预测positioning research:研究此产品在竞争对手与主要消费者、品牌间的定位如何,并以此塑造或修正产品形象。

  品牌命名测试brand name testing:研究消费者对新产品名的感觉。

  品牌喜好度研究brand equity:量化消费者对不同品牌的喜好度。

  广告和促销活动研究:调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗?他们真的因为广告而去购买吗?

  以上这些市场研究的形式是依“解决问题”的方式来分类的。

  此外也有不同的分类方式,如“探索性的”、“决定性的”。“探索性”的方式比较著重在问题的解码和分析上面;并强调结论式的洞见和领悟。而所谓“决定性”的研究经常用来推断整体的消费者。

  以上两种方式都是所谓的第一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究,所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的,第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之后的分析,需要的财力较小,但往往不是市场分析师想要的完美型式。

百科的文章(含所附图片)系由网友上传,如果涉嫌侵权,请与客服联系,我们将按照法律之相关规定及时进行处理。如需转载,请注明来源于www.baike.com